????□步入職場(chǎng)，更像被丟到荒野中求生，闖關(guān)者會(huì)遭遇一個(gè)個(gè)未曾料想的麻煩，也必須使盡渾身解數(shù)去獨(dú)立解決這些棘手的問(wèn)題，然后是下一個(gè)問(wèn)題，又一連串問(wèn)題……沒(méi)有說(shuō)明書(shū)、沒(méi)有攻略、沒(méi)有錦囊

????□相比于以往的求職者，95后把主動(dòng)權(quán)更多地抓在自己手里，從被用人單位選擇到選擇用人單位，他們有著自己的個(gè)性和衡量單位的獨(dú)特標(biāo)準(zhǔn)

????□HR眼里，年輕人稀缺的品質(zhì)：溝通的影響力、總結(jié)分析的能力，以及對(duì)結(jié)果有等待的耐心，真正知道自己想要什么

????作為畢業(yè)大軍中的一員，還在“待業(yè)中”的曾宸出人意料地淡定。

????幾個(gè)月前，曾宸先后在校園招聘和異地求職的考試中過(guò)關(guān)斬將，收獲了4個(gè)offer。但當(dāng)身邊同學(xué)一個(gè)個(gè)邁入工作崗位時(shí)，她卻轉(zhuǎn)而決定從零開(kāi)始。

????765萬(wàn)，是今年的高校畢業(yè)生人數(shù)。曾宸也確確實(shí)實(shí)感受到了就業(yè)的壓力——參加的幾場(chǎng)求職考試無(wú)一例外是人山人海，遇見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手絕大多數(shù)也都很“完美”：不僅學(xué)歷逼人，能侃侃而談，在專業(yè)實(shí)踐方面還都很資深。

????因?yàn)閹追莨ぷ鞑荒敲磳I(yè)對(duì)口，曾宸最終決定在“就業(yè)”前先等待。她的倔強(qiáng)也獲得了家長(zhǎng)的鼎力支持。在他們看來(lái)，就業(yè)難度雖然有增無(wú)減，但女兒未來(lái)的出路還很廣：該行業(yè)始終在招聘，努力一下總會(huì)遇上更合適的；就算失敗，也可以接著考研或者申請(qǐng)出國(guó)深造。況且，家里的條件不至于為溫飽發(fā)愁，工作無(wú)需趕早，主要是保證方向正確。

????今年起，像曾宸一樣的95后“菜鳥(niǎo)”開(kāi)始逐漸涌入職場(chǎng)。與傳統(tǒng)意義上的職場(chǎng)新鮮人相同的是，他們都渴望獨(dú)立，對(duì)未來(lái)或多或少有些茫然；但同時(shí)，這些年輕人又有著鮮明的特色：不會(huì)低眉順眼，不愿輕易將就，總是堅(jiān)持自己的想法，或“挑挑揀揀”，或“狀況頻出”，譜出了一曲曲“職場(chǎng)歡樂(lè)頌”。

????求職更重幸福感

????主動(dòng)權(quán)要抓在自己手里

????2016年就業(yè)形勢(shì)比較復(fù)雜，任務(wù)非常艱巨。在今年上半年國(guó)新辦的新聞發(fā)布會(huì)上，人力資源和社會(huì)保障部部長(zhǎng)尹蔚民這樣表示。

????在尹蔚民看來(lái)，今年高校畢業(yè)生有765萬(wàn)人，比去年增加了16萬(wàn)人。以高校畢業(yè)生為主的青年就業(yè)群體的數(shù)量還在持續(xù)增加，這將對(duì)就業(yè)產(chǎn)生很大的壓力。

????盡管形勢(shì)不容樂(lè)觀，但高校畢業(yè)生的求職之心并沒(méi)有預(yù)想中的急切。

????6月5日，在江蘇省2016屆高校畢業(yè)生離校前的最后一場(chǎng)大型專場(chǎng)招聘會(huì)上，據(jù)主辦方統(tǒng)計(jì)，用人單位共收到簡(jiǎn)歷1.8萬(wàn)份，達(dá)成就業(yè)意向的近8000人。

????曾宸表示，第一份工作是進(jìn)入社會(huì)的起點(diǎn)，要為之后的職業(yè)之路打好基礎(chǔ)。“這不是單純委屈自己的問(wèn)題，會(huì)影響到未來(lái)的人生方向，怎么能湊合？”

????曾宸的想法代表了大多數(shù)年輕人。相比于以往的求職者，95后把主動(dòng)權(quán)更多地抓在自己手里，從被用人單位選擇到選擇用人單位，他們有著自己的個(gè)性和衡量單位的獨(dú)特標(biāo)準(zhǔn)。

????凌晨投送簡(jiǎn)歷，選擇“社會(huì)學(xué)相關(guān)”“月薪5000及以上”“北京”等關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊“全部推送”，嚴(yán)霖沒(méi)想到，這次簡(jiǎn)歷投遞讓自己的手機(jī)接電話接到了發(fā)燙。截至第二天下午兩點(diǎn)，她收到了13個(gè)面試邀請(qǐng)，但卻直接放棄了大半，“普通話不地道的HR就有8個(gè)，我憑直覺(jué)直接刪除了他們”。

????在北京讀了6年書(shū)的煙臺(tái)女孩陳咪，也拒絕過(guò)不少單位。她的理由卻是：“工資開(kāi)價(jià)太高的公司，是要拿命去換的，不干！”進(jìn)入職場(chǎng)第一堂課

????在迷茫中學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)刁難

????初入職場(chǎng)，屆屆畢業(yè)生都知道要經(jīng)歷那一陣“殺威棒”，但對(duì)于這一代帶著“家境殷實(shí)”“父母包容”“有主見(jiàn)講尊嚴(yán)”標(biāo)簽的大學(xué)生，他們進(jìn)入的職場(chǎng)有變化了嗎？他們對(duì)職場(chǎng)要求的應(yīng)對(duì)與之前年輕人比有什么不同？

????“你能講黃段子嗎”“請(qǐng)把這個(gè)表格再謄寫(xiě)一遍”“將這段話聲情并茂地朗讀一下”……

????“全世界的奇葩面試都讓我趕上了?！贝笏牡膶W(xué)生范曉楠在經(jīng)歷了一系列實(shí)習(xí)面試后，叫苦不迭。

????這個(gè)場(chǎng)景來(lái)源于去年年底的一部網(wǎng)劇《我們辦人事》，該劇在各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的播放量已經(jīng)過(guò)億。該劇制片人、做過(guò)多年HR的張凡表示，事實(shí)上，劇中這些無(wú)厘頭的面試問(wèn)題是實(shí)實(shí)在在存在于職場(chǎng)中的。

????如今，為了測(cè)試求職者的能力，為數(shù)不少的用人單位傾向于通過(guò)“壓力面試”的方式，向求職者發(fā)起刁難。比如，擁有深情演繹故事的能力是成功溝通的開(kāi)始；填表是為了考驗(yàn)?zāi)托?。比如，“如何向一個(gè)昏迷了30年剛醒過(guò)來(lái)的人介紹互聯(lián)網(wǎng)”這樣的問(wèn)題讓很多面試者覺(jué)得莫名其妙，但張凡說(shuō)，如果這個(gè)求職者能給一個(gè)昏迷了30年的人解釋清楚現(xiàn)代生活，那還有什么不能溝通的？

????除此之外，入職后的適應(yīng)問(wèn)題也讓人“抓狂”。

????回憶起一年多的工作經(jīng)歷，喬羽覺(jué)得自己就是被“逼上梁山”的。

????入職第一天，她就被老板派了一大堆活兒，從專業(yè)的設(shè)計(jì)到具體的協(xié)調(diào)都要她來(lái)操刀。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，她熬了幾個(gè)夜班，幾乎是邊學(xué)邊做，甚至在少有的睡覺(jué)時(shí)間里，“連做夢(mèng)都是方案、方案”。

????喬羽覺(jué)得自己是在這樣的“無(wú)數(shù)個(gè)夜晚里一下長(zhǎng)大的”?！皼](méi)有人來(lái)帶你走過(guò)這段過(guò)渡期，專業(yè)水平和協(xié)調(diào)能力的缺失都得自己跑步跟上。你要學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，還要能主動(dòng)學(xué)習(xí)”。

????采銅選擇用一個(gè)比喻來(lái)解釋這群人為何會(huì)感到無(wú)所適從——從大學(xué)進(jìn)入職場(chǎng)就像從“游樂(lè)場(chǎng)”模式進(jìn)入到“荒野求生”模式。在他看來(lái)，大學(xué)是座“游樂(lè)園”，由既定的游玩項(xiàng)目構(gòu)成，興奮、驚喜、恐懼等情緒都可以預(yù)測(cè)，挑戰(zhàn)是虛假的。

????但步入職場(chǎng)，更像被丟到荒野中求生，闖關(guān)者會(huì)遭遇一個(gè)個(gè)未曾料想的麻煩，也必須使盡渾身解數(shù)去獨(dú)立解決這些棘手的問(wèn)題，然后是下一個(gè)問(wèn)題，又一連串問(wèn)題……沒(méi)有說(shuō)明書(shū)、沒(méi)有攻略、沒(méi)有錦囊。

????這是知乎上“大學(xué)和職場(chǎng)脫節(jié)在哪里？”問(wèn)題之下的最高票數(shù)回答，現(xiàn)在已經(jīng)得到8000多個(gè)贊。

????職場(chǎng)前輩眼里年輕人

????稀缺的品質(zhì)是什么

????從事人力資源行業(yè)近15年、目前在樂(lè)道互動(dòng)人力資源部門(mén)擔(dān)任負(fù)責(zé)人的易萌記得，一位80后的美術(shù)經(jīng)理向她“吐過(guò)槽”：自己剛?cè)肼殨r(shí)每天都老老實(shí)實(shí)地駐守在工位上干活兒，從不敢斜眼看人；但新入職的90后員工卻明顯隨意得多，有時(shí)候工作還沒(méi)結(jié)束，就出去抽一根煙“放松放松”。而且，他只畫(huà)自己喜歡的作品，不喜歡的就不做。

????“雖然大部分畢業(yè)生入職時(shí)都是菜鳥(niǎo)，但90后獲取信息的渠道更廣泛，眼界更寬闊，有些人在上學(xué)時(shí)就有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)濟(jì)頭腦相對(duì)靈活?！币酌日f(shuō)，但與此同時(shí)，他們的持久性和對(duì)挫折的耐受性也相對(duì)較弱，較難對(duì)一項(xiàng)工作表現(xiàn)出長(zhǎng)期的興趣，不容易接受他人的意見(jiàn)。

????在HR眼中，一個(gè)優(yōu)秀的員工應(yīng)該具備怎樣的特點(diǎn)？

????累計(jì)面試過(guò)逾1萬(wàn)人的張凡，總結(jié)了用人單位中意的新職場(chǎng)人具備的成功要素。他認(rèn)為，這也是當(dāng)下的年輕人稀缺的品質(zhì)：“第一是，溝通影響力，你的溝通能力可以不好，但是要能夠通過(guò)言談舉止去感染周圍人；第二是要有總結(jié)分析的能力，能否把碎片化的信息歸納總結(jié)成自己的知識(shí)和見(jiàn)解；第三，還要對(duì)結(jié)果有等待的耐心，以及真正知道自己想要什么?！备咝＞蜆I(yè)輔導(dǎo)一再加強(qiáng)

????為何仍難解學(xué)生求職困惑

????拋開(kāi)書(shū)本，畢業(yè)生能否在職場(chǎng)上交出一份滿意的“答卷”？麥可思研究院最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2014屆大學(xué)本科畢業(yè)生的基本工作能力滿足度為82%，相較于前兩年有所上升。

????近年來(lái)，越來(lái)越多的高校在逐步加強(qiáng)關(guān)于求職的教育和培訓(xùn)。

????《清華大學(xué)2015年畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報(bào)告》顯示，該校在2014～2015年共開(kāi)展各類職業(yè)輔導(dǎo)活動(dòng)100余場(chǎng)，覆蓋9000人次，達(dá)到去年同期的兩倍。除此之外，還提供其他的個(gè)體職業(yè)咨詢服務(wù)及微信在線輔導(dǎo)等。

????盡管如此，高校畢業(yè)生在進(jìn)入職場(chǎng)后仍舊面臨脫節(jié)的問(wèn)題。

????自2015年12月開(kāi)放至今，《我們辦人事》網(wǎng)劇的同名微信公眾號(hào)（jobclub123）后臺(tái)共計(jì)接收了3萬(wàn)多條留言。據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均每天該公眾號(hào)收到來(lái)自全國(guó)各地的求職者消息108條。而其中97%的問(wèn)題都指向職場(chǎng)困惑。

????提問(wèn)的求職者中約有60%來(lái)自高校?！案静恢朗裁礃拥穆殬I(yè)適合自己”“求問(wèn)快速的求職技巧”“感覺(jué)自己找不到工作”“跨專業(yè)就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)有多大”等成為這些年輕人提問(wèn)的主題。

????為何會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象？易萌表示，因?yàn)榇髮W(xué)專業(yè)的設(shè)置與社會(huì)需求有一定錯(cuò)位，部分畢業(yè)生需要跨專業(yè)就職，所學(xué)的知識(shí)一時(shí)難以轉(zhuǎn)化便會(huì)脫節(jié)；而即使是專業(yè)完全對(duì)口，由于學(xué)校仍然著重知識(shí)教育而非技能教育，實(shí)用性有待加強(qiáng)，也會(huì)造成入職后難以跟上。

????這一點(diǎn)在《北京大學(xué)2015年畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量年度報(bào)告》中得到了印證。據(jù)其調(diào)查顯示，用人單位在對(duì)畢業(yè)生素質(zhì)與綜合能力重視程度里，相比于學(xué)習(xí)成績(jī)和學(xué)歷層次等，更加重視畢業(yè)生的個(gè)人能力、心理素質(zhì)和性格特點(diǎn)等方面。

????而《華中科技大學(xué)2015年本科畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報(bào)告》也指出，畢業(yè)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人際溝通、動(dòng)手實(shí)踐能力等也被看重。

????“從學(xué)校人到社會(huì)人的角色轉(zhuǎn)變非常大，新人需要時(shí)間來(lái)調(diào)整和適應(yīng)。”易萌指出，各大高校職業(yè)類培訓(xùn)輔導(dǎo)的加強(qiáng)是一個(gè)很好的信號(hào)，但要知行合一，就必須學(xué)以致用，光培訓(xùn)沒(méi)實(shí)踐，過(guò)一段時(shí)間就會(huì)遺忘。她鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)校期間應(yīng)多尋求相應(yīng)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。（應(yīng)采訪對(duì)象要求，文中除張凡、易萌均為化名）（記者 王景爍 實(shí)習(xí)生 胡彥然 楊書(shū)源）