根據(jù)《河南銀保監(jiān)局辦公室轉發(fā)中國銀保監(jiān)會辦公廳關于加快推進新市民金融服務工作的通知》和周口銀保監(jiān)分局關于開展新市民金融服務宣傳月活動實施方案的工作要求，富德生命人壽周口中心支公司于10月下旬至11月中下旬在全轄范圍內(nèi)積極開展以“學習二十大·情暖新市民·金融在行動”為主題的“新市民金融服務宣傳月”活動。

為深刻領會黨的二十大精神，在全轄范圍內(nèi)掀起學習貫徹落實黨的二十大精神熱潮，該公司全體干部員工積極開展專題學習，通過網(wǎng)絡、電視等平臺第一時間收聽收看大會盛況，利用學習強國APP，以及人民日報、人民網(wǎng)、央視新聞等微信公眾號持續(xù)學習。在學習的過程中，全體干部員工立足工作崗位，深刻領悟偉大建黨精神，發(fā)揚干事創(chuàng)業(yè)精神。

同時，該公司在客服大廳等顯眼位置懸掛“學習二十大·情暖新市民·金融在行動”條幅，利用各個服務窗口，針對新市民群體特點，開展有溫度的金融知識普及活動，宣傳講解金融知識，提高新市民金融素養(yǎng)，增強新市民金融反詐能力；充分利用《消費者權益保護知識手冊》系列三折頁、消保宣傳動畫視頻、消保知識系列錦囊轉盤，積極打造“新市民金融服務宣傳月”宣傳陣地，提高客戶群體防范風險，以及正確使用金融產(chǎn)品及服務的意識。

富德生命人壽周口中心支公司以線上+線下形式，有序推進宣傳活動深入開展，普及金融知識，提升金融素養(yǎng)。線上活動圍繞新市民關心、重視、感興趣的金融知識點及消費者權益易受侵害的風險點，充分運用新媒體平臺傳播優(yōu)勢，通過分公司微信公眾號“以案說險”等方式有針對性地開展宣傳。線下活動以“總經(jīng)理接待日”活動為載體，暢通新市民的維權投訴渠道，耐心傾聽新市民的服務需求，全方位展現(xiàn)公司服務新市民、維護新市民權益的決心。

在開展此次宣傳活動中，該公司堅持把保障人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，嚴格遵循當?shù)匾咔榉揽卣咭螅J真落實疫情防控措施，在宣傳中確保防疫安全，認真執(zhí)行掃碼、測溫、佩戴口罩、一米間隔、定時消殺等防護措施。

今后，富德生命人壽周口中心支公司將繼續(xù)提升服務質(zhì)量，為新市民推出更多活動，以多元化的服務回饋客戶的支持與陪伴，全面提升公司品牌形象。