本報(bào)訊 (記者 張志新 通訊員 黃國(guó)贊)3月19日，在項(xiàng)城市賈嶺鎮(zhèn)信訪服務(wù)大廳，村民位某某將一面寫有“秉公調(diào)解、一心為民”的錦旗鄭重地交到調(diào)解員陳安民手中，并拉著他的手說(shuō)：“您幫俺解決了宅基地糾紛，現(xiàn)在俺家的樓房蓋好了，兒子的婚事也訂了，我們老兩口打心眼里感激您?！?/p>

位某某是賈嶺鎮(zhèn)某村的村民。2021年，老兩口和鄰居因宅基地糾紛，房屋未能建成，眼看兒子已經(jīng)到了訂婚的年齡，心里落下一塊心病。

賈嶺鎮(zhèn)信訪服務(wù)大廳調(diào)解員陳安民了解情況以后，及時(shí)趕到雙方當(dāng)事人家中，動(dòng)之以情，曉之以理，向他們講解了有關(guān)法律法規(guī)和遠(yuǎn)親不如近鄰的道理，經(jīng)過(guò)三番五次調(diào)解，最終將矛盾化解，兩家人握手言和。

為了表達(dá)對(duì)調(diào)解員陳安民的謝意，老兩口拿出600元錢以示謝意。可陳安民卻怎么也不肯收，他說(shuō)：“作為一名調(diào)解員，我們的工作就是為群眾解難事。”

據(jù)了解，為解決群眾的“操心事、煩心事”，2018年以來(lái)，賈嶺鎮(zhèn)村村都成立了鄉(xiāng)賢評(píng)理堂，鎮(zhèn)里設(shè)立了信訪服務(wù)大廳，由鄉(xiāng)賢評(píng)理員和人民調(diào)解員共同處理群眾矛盾糾紛，做到小事不出村、大事不上交，有效化解了群眾矛盾，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。②15