本報訊 （記者 黃佳）今年以來，為進一步提升企業(yè)開辦便利度，市市場監(jiān)管局按照市委、市政府有關優(yōu)化營商環(huán)境的安排部署，在市行政服務中心的支持下，與相關職能部門相互配合，按照流程最優(yōu)、時間最短的原則，再造流程，打通堵點，解決難點，助力企業(yè)開辦“加速度”、滿足不同“需求度”、服務企業(yè)“有溫度”，持續(xù)提升企業(yè)開辦服務效能，為全市優(yōu)化營商環(huán)境、推動高質量發(fā)展提供了有力支撐。

深化便利化改革，助力企業(yè)開辦“加速度”。市市場監(jiān)管局在完善“信息共享、一網辦”“一窗受理、并聯辦”“縮減期限、即時辦”“降低成本、免費辦”“全城通辦、就近辦”五辦模式的基礎上，建立全程計時分析制度，針對每個企業(yè)開辦件，從各個環(huán)節(jié)的受理到辦結的時限進行詳細記錄，對超時限辦理情況及時通報提醒，找準原因，立行立改，打通服務堵點。在企業(yè)開辦專區(qū)配備智能審批機，企業(yè)辦理從提交申請到營業(yè)執(zhí)照自助打印領取，全過程無人工干預，實現了“全時登記”“免提交材料”“秒批秒辦”的智能審批。目前，通過智能審批機已服務企業(yè)1200余家。從“群眾側”角度謀劃，通過流程梳理業(yè)務再造，建立內部聯系機制，破解過去企業(yè)跨區(qū)遷移5個環(huán)節(jié)跑3次、等待檔案寄遞難題，實現企業(yè)跑一次窗口、叫一個號，全市企業(yè)檔案遷移“一件事”一次辦結、即來即辦。

線上線下融合推進，全方位滿足不同“需求度”。對于智能化操作熟練的企業(yè)開辦者，市市場監(jiān)管局積極引導其全程電子化辦理，確保辦理注冊登記事項“一趟不跑”；對不會辦、難辦理等辦事人員給予專業(yè)指導，全流程免費幫辦代辦，避免其來回跑。為方便企業(yè)開辦人辦理營業(yè)執(zhí)照，市市場監(jiān)管局拓寬全程電子化渠道，不僅和銀行進行戰(zhàn)略合作，還和美團、米倉、黃淮批發(fā)市場等企業(yè)建立合作伙伴關系，實行網上集團申請審批，大大提升企業(yè)開辦便利度。

打好組合拳，確保服務企業(yè)“有溫度”。市市場監(jiān)管局緊盯企業(yè)“急難愁盼”問題，開展“一把手走流程”，現場發(fā)現堵點，當場解決難點；開展“萬人助萬企”活動，明確企業(yè)服務專員走訪幫扶，實地走訪中心城區(qū)企業(yè)9460家；制作“企業(yè)開辦大禮包”，免費郵寄證照、印章、稅控設備、銀行開戶表、社會保險單、醫(yī)療保險單、公積金表，發(fā)放“企業(yè)開辦大禮包”8155份，免費辦理印章11300余枚；提供容缺辦理、上門服務。下一步，市市場監(jiān)管局將持續(xù)聚焦企業(yè)“急難愁盼”問題，全面對標對表，推動企業(yè)開辦提質增效，全力打造“審批更少、流程更優(yōu)、體制更順、機制更活、效率更高、服務更好”的營商環(huán)境，讓市場主體擁有更多獲得感。