2022年05月13日
第08版:專題 PDF版

主動服務疫情防控大局 彰顯郵政行業(yè)“國家隊”責任擔當

“疫”線“郵”我,請黨放心!

周口郵政各攬投部攬投人員全員到崗

周口郵政總經理程豪嶺和副總經理趙永勝到攬投部看望一線攬投人員

西華郵政攬投員為客戶送網購生活物品

疫情就是命令,防控就是責任,堅持就是勝利

疫情的再次反撲

讓整個周口按下了“暫停鍵”

除了全力做好保供保通保暢

周口郵政24個黨支部210余名黨員

積極服務疫情防控大局

主動落實“雙報到”要求

協(xié)助社區(qū)做好核酸檢測、疫情排查、秩序維護、群眾服務等

志愿服務工作


一個支部就是一座堡壘

“今天是外地支援的醫(yī)護人員來為我們做核酸,請大家抓緊時間下樓?!?/p>

“請大家排好隊,保持一米間隔……”

周口市靜態(tài)管控的這些天,叫醒我們的不再是鬧鐘和窗外的車水馬龍,而是志愿者提醒大家下樓做核酸的大喇叭聲。

疫情就是命令,防控就是責任。疫情發(fā)生后,太康郵政第一時間成立疫情防控專班,制訂疫情防控方案,成立黨員抗疫先鋒隊,發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用,沖鋒在前,扛起責任,黨支部班子成員穿上防護服,與社區(qū)黨員干部們、醫(yī)護人員一道走街串巷,挨家挨戶上門為居民開展核酸檢測采樣,幫助不會使用智能手機的老年人和兒童掃碼登記填寫核酸檢測信息。這是繼3月份太康發(fā)生疫情堅守了一個月之后,他們第二次穿上盔甲重新上陣。


一名黨員就是一面旗幟

“每天早上五點多起床到社區(qū)報到,幫助社區(qū)工作人員和醫(yī)護人員提前做好核酸檢測準備工作?!币咔槠陂g,沈丘郵政與沙南社區(qū)結對共建網格化管理,作為一名黨員的金融業(yè)務部經理鄭蕊,身披志愿紅,主動請戰(zhàn)成為一名社區(qū)網格員。

志愿者的工作重復而瑣碎,參加網格員志愿服務的一個多月來,鄭蕊的體重掉了5斤,這要歸功于每天爬樓的功勞。金玉瀾灣小區(qū)一共有3幢樓房,57戶常住居民。由于沒有電梯,鄭蕊和其他工作人員每天都需要上下樓梯逐戶排查居民家庭成員信息、是否有返鄉(xiāng)人員、是否全員接受核酸,對于家中多次無人的居民,需要深夜拜訪,確保不漏掉一人。

為幫助社區(qū)居民及時解決問題,讓有困難的居民隨時聯系上自己,鄭蕊挨家挨戶張貼印有自己聯系方式的紙條,因此每天都會收到很多咨詢電話和信息。

“志愿者同志,我是金玉瀾灣小區(qū)8號樓6層的住戶,不知道為什么我的健康碼突然從綠碼轉至黃碼,您能幫我問一下什么原因嗎?”

“小鄭,我的侄子前段時間去鄭州的醫(yī)院看病,現在著急辦出院,但是健康碼突然變成了黃碼,麻煩你幫忙問一下怎么可以轉為綠碼?”

類似的求助電話,鄭蕊每天都會接到。她經常會為了幫居民解決難題在小區(qū)和居委會來回奔波,時間長了,大家都非常信賴這位熱心又負責的郵政志愿者。

全員靜止的第4天,居民家中的物資已經開始短缺,雖然指定商超配送的有蔬菜包,但還是無法滿足居民的日常需求。于是鄭蕊建了一個微信群,讓需要購買生活物資的居民列好清單,發(fā)到群里,她負責聯系保供商超統(tǒng)一給大家采買。

清單整理好,小到一包雞精、大到5斤排骨,物資種類50余種,涉及28家住戶。為確保一次性購齊,幾經聯系,在縣郵政分公司的協(xié)助下,鄭蕊聯系到了離社區(qū)5公里以外的一家大型疫情防控保供商超。超市以蔬菜包的形式配送物資,鄭蕊和另外兩名志愿者王靜、孫昆雁將物資拉到小區(qū)后,將社區(qū)值守卡點地面清掃干凈,再按照居民購物清單將蔬菜按需進行重新分配。

等最后一家的蔬菜打包完成,已經晚上9點。為了避免人員集聚,再次將物資進行逐包消毒后,鄭蕊又和另外兩名志愿者挨家挨戶將蔬菜送到居民手中,大家深受感動。

當物資分配完,核對金額時,發(fā)現少收了錢,小區(qū)602的住戶非要給鄭蕊發(fā)紅包。

“今天天氣這么冷,現在疫情這么嚴重,你們在這么冷的天,頂著危險跑到那么遠的地方給我們買菜吃,感謝你們還來不及,怎么還能讓你們掏腰包為我們買單呢!”

“不用了,郵政公司和沙南社區(qū)結成幫扶對子共抗疫情,我們都是一家人,不分什么你我,這也是我們應該做的。有什么需要再聯系我們!”

當所有的工作都完成,鄭蕊才拖著疲憊的身軀匆匆趕回家中。

這世上哪有什么超級英雄

而是一個個平凡人的力量匯成萬丈光芒

沖破疫情陰霾,溫暖照耀著我們的城市

愿人人都能成為那束光

照亮自己、照亮別人

照亮我們的城市


項城郵政免費為市民 配送緊急救命藥品


5月6日23:00,項城市電視臺融媒中心“馬上辦”首期節(jié)目向項城市郵政分公司緊急求助,市民田女士的16歲兒子的精神控制藥物從鄭州寄往項城。因項城市疫情緊急管控原因,郵件暫存周口市郵件處理中心無法抵達。由于家中藥物即將斷供,田女士十分著急

項城郵政第一時間與周口市區(qū)郵政分公司取得聯系,根據郵件單號進行仔細查詢,初步判定郵件所在車次。但由于整車郵件暫存,查找壓力很大。為了以最快時間幫客戶找到藥品并及時送往客戶家中,項城市分公司4名同志帶上通行證前往市郵件處理中心協(xié)助查找。

在驅車趕往周口途中,項城郵政再次接到電視臺融媒中心“馬上辦”節(jié)目反饋,家住項城市新大橋的朱女士急需周口國控藥房銷售的維全特培唑帕尼片,潘營社區(qū)肝癌晚期的李先生急需周口國控藥房銷售的治療藥物侖伐替尼,都是人命關天的藥物,車上帶隊的項城市分公司副總經理郭偉深感責任重大,使命在肩,加急了驅車速度。

到達市郵件處理中心,相關人員已經在進行查找。9.6米的車廂內裝載了1萬多件郵件,五六名同志爬進密閉的車廂一件一件翻找,經過不懈的努力,田女士的藥品終于被找到。郭偉第一時間給電視臺和田女士打去了電話,告知郵件已經找到,讓他們安心。

找到田女士的郵件,郭偉又和同事們一起驅車前往周口中心醫(yī)院國控藥房購買市民朱女士和李先生急需的抗癌藥物。到了地方才得知,中心醫(yī)院的國控藥房已經不存在,可以到七一路的國控藥房看看。一路疾馳到七一路,發(fā)現藥房已經關門,所有人都感到萬分失落。但一想到項城那邊市民還在焦急的等待,大家紛紛動用自己的人脈關系查找國控藥房的聯系方式,最終郭偉通過一個醫(yī)院朋友聯系到了藥房負責人。等到藥店人員趕來,郭偉又電話聯系朱女士和李先生,幫助他們辦理相關報銷手續(xù),經過近一個小時的忙碌,終于將所需藥物拿到手,這時已經是下午5點。

從清晨到現在,郭偉和同事們沒有顧上吃一口飯、喝一口水,但他們心里卻覺得十分甘甜??粗v的幾位同事,郭偉建議先去買幾個面包給大家墊墊肚子,但是其他人卻一致說先回項城,先把藥品給市民送去。

到達項城后,按照路上規(guī)劃好的路線,他們開始緊急配送。田女士在接到藥品郵件時,激動得說不出話來,為郵政的速度和郵政的擔當直豎大拇指。肝癌晚期的李先生家人,在接到郵政代買的藥物時,更是熱淚盈眶,感謝郵政“幫了大忙”!朱女士在收到藥物時,也是一個勁地說:“謝謝,感謝郵政連夜把藥送到家里……”

項城郵政的服務不僅得到了客戶的認可,也得到了項城電視臺融媒中心“馬上辦”節(jié)目的認可。當前,項城郵政已經與項城市電視臺聯合搭建保供保暢保通綠色通道,為項城市民提供緊急藥品免費配送服務。

服務百姓,服務民生,給他們一個大大的贊!


“郵民一家親”:共戰(zhàn)疫情 共克時艱


因疫情原因,鹿邑縣施行靜態(tài)管控,整個縣城被按下了“暫停鍵”。為保障疫情期間民生所需,鹿邑郵政向所有營業(yè)員、投遞員發(fā)出積極返崗的號召,堅決做好物資運輸保通、保暢工作,保證郵政網點正常營業(yè)、快遞正常投遞。

“同志,能不能幫我查一下我家人從外地給我寄的藥到了沒有,現在疫情管控我出不了門,但是藥不能停呀!”

“您別著急,告訴我您的快遞單號和姓名,我現在就幫您查?!?月9日上午10點10分,王皮溜支局攬投員鐘鵬接到楊大娘的緊急求助電話。楊大娘年事已高,身體也不太好,需要服用藥物維持病情,她的家人從外地購買了一些特效藥品寄回鹿邑,但目前疫情管控不便出行,家人又都在外地,向我們的投遞員尋求幫助。

聽了楊大娘的情況,鐘鵬十分心疼。疫情封控,老人身邊無依無靠,他多想為老人家盡一份力。查到快遞的鐘鵬趕緊聯系了楊大娘,按郵件上的地址火速趕往楊大娘家中。

鐘鵬把快遞送到楊大娘床邊,才發(fā)現老人家下不了床。原來幾天前老人不小心磕碰到了膝蓋,行動不便,一直臥床在家。

回到公司的鐘鵬將這件事情告訴了分公司經理閆玉梅,兩人都十分擔心老人家的生活問題。他們立即去衛(wèi)生院買了膏藥,又去超市買了菜、雞蛋、米、油等生活必需品,再次返回楊大娘的家中。

眼看快到中午,閆玉梅卷起袖管,走進廚房為老人家做起了飯菜。熱氣騰騰的飯菜出鍋后,端到楊大娘的床前,老人感動的眼睛泛紅。

“閨女,孩子,你們郵政人真好!我謝謝你們,謝謝你們……”樸實的老大娘一直不停地說著感謝,這樣閆玉梅和鐘鵬的心里更加心疼。

“我們家里都有老人,看到您就像看到我們自己的父母一樣。您不用客氣,咱們郵政人都是您的親人、家人,您有什么困難盡管跟我們說。”兩人一邊安慰老人,一邊勸她快趁熱把飯吃了。


靜止城市中那抹流動的郵政綠


有一種擔當,叫“逆行而上”

5月5日下午,接到市疫情防控中心通知,周口城區(qū)自2022年5月6日零時至5月9日24時進入應急狀態(tài),所有人員非必要不流動。為積極服務周口市疫情防控大局,全力以赴保障郵政網絡安全穩(wěn)定運行,主動兜底防疫物資、食品藥品、生活必需品等物資的運輸配送工作,在周口郵政黨委的統(tǒng)一部署下,周口市區(qū)郵政分公司主動與相關部門進行匯報溝通,并在確保安全前提下,將105名攬投人員集中到單位統(tǒng)一吃住,實行集中封閉管理,為廣大市民提供安全、放心、可靠的用郵服務。


有一種溫暖,叫“我們同在”

周口郵政黨委十分牽掛在崗人員的生產生活,5月6日一大早,周口郵政黨委書記、總經理程豪嶺,周口郵政紀委書記、副總經理趙永勝靠前指揮,深入周口郵政交通大道、黃河路、工農路、七一特快攬投部和周口郵政郵件處理中心進行慰問,感謝大家的默默堅守與辛勤付出,為大家加油打氣!叮囑大家一定要在做好自身防護的同時,從嚴從緊從實從細落實疫情防控各項措施,確保各個環(huán)節(jié)萬無一失。

同時,程豪嶺要求全市各級郵政工會,要關心關愛好堅守在崗位員工的生產生活和身體健康,解決好疫情管控期間大家的吃飯、休息等問題,為員工營造安全、舒心、溫馨的工作環(huán)境。


有一種幸福,叫“快遞到了”

當整個城市都被按下暫停鍵,窗外的喧嘩也戛然而止,街道上空無一人,那抹郵政綠依然頂著驕陽,穿梭在社區(qū)、街道。

一句簡簡單單的話語,卻承載著民生所需的安全感,傳遞著人民群眾對美好生活期待,更表達著郵政有溫度、敢作為、可信賴、肯奉獻!

疫情當下,郵政人不僅滿足市民的用郵需求,還積極投身志愿服務一線為城市加“郵”!

疫情無情,人民有情!國家有需,郵政擔當!

周口郵政始終與周口市民同呼吸、共命運、肩并肩、心連心,構筑起疫情防控的銅墻鐵壁,共同打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)!

2022-05-13 “疫”線“郵”我,請黨放心! 1 1 周口日報 content_166908.html 1 主動服務疫情防控大局 彰顯郵政行業(yè)“國家隊”責任擔當 /enpproperty-->
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