徐如景 朱雅倩 趙曼曼
近日,太康縣馬廠鎮(zhèn)閆口行政村李濟(jì)順老人在農(nóng)商銀行馬廠支行開展的“信用+助貧”活動中,不顧家貧如洗,依然把平時省吃儉用存下的錢用于歸還20多年前的貸款,用誠信感動著銀行工作人員,感動著鄉(xiāng)鄰,用行動樹立了做人的標(biāo)桿,為社會注入了正能量。
近日,農(nóng)商銀行太康馬廠支行開展催收逾期貸款行動,與此同時,在銀行與農(nóng)戶間建立了“信用+助貧”“連心橋”,切實(shí)把“金融活水”澆灌到用戶心里,讓群眾享受到金融服務(wù)帶來的紅利。
5月17日,該行收貸員來到李濟(jì)順家中后,被眼前的一切驚呆了:七旬老人李濟(jì)順因病失明致殘三十余年,老伴年邁體弱,十幾歲的孫子重度腦癱,只能坐在自制的學(xué)步車?yán)?,需要人寸步不離地照顧,一家人都不具備勞動能力,家中僅有的經(jīng)濟(jì)來源就是政府發(fā)放的低保費(fèi)。幾名收貸人員猶豫了。大家本著既要開展工作,又要幫扶困難群眾的想法,試探著向老人說明了來意。然而,老人聽后不僅沒有哭窮賴賬,反而很抱歉地說:“同志,抱歉呀!1998年,我在你們銀行貸了2300元款,后來因家里困難,一直沒有翻開身,這筆款至今沒有還上,真是對不起你們!你們在我困難的時候幫助了我,我到啥時間都不會忘!這些年來,我暗下決心,就是從牙縫里擠也要把這筆貸款擠出來!俺老兩口都這把歲數(shù)啦,必須趕緊把這錢還上,再不還怕以后沒機(jī)會了,我決不能把這筆貸款帶進(jìn)棺材,要對得起自己的良心!你們給我兩天時間,等我把錢湊齊了,再和你們聯(lián)系?!?/p>
返回途中,普惠金融部總經(jīng)理和亞麗與馬廠支行行長徐紀(jì)偉當(dāng)即商議,向行領(lǐng)導(dǎo)建議,發(fā)動部室和支行員工為老人一家捐款、捐物。
兩天后,李濟(jì)順老人如約和徐紀(jì)偉聯(lián)系還款。當(dāng)老人從塑料袋中取出一沓破舊的50元紙幣,鄭重地遞給工作人員的那一刻,他的淚水像斷了線的珠子不住地往下流。他哽咽著說:“徐行長,今天總算能了結(jié)我這么多年的心愿了!”看到這一幕,在場的工作人員都被老人的誠信品格深深地打動了。
5月20日,和亞麗與徐紀(jì)偉帶領(lǐng)員工,在閆口行政村黨支部書記的陪同下,把太康農(nóng)商行、普惠金融部、馬廠支行及廣大員工的愛心捐款和物資送到李濟(jì)順老人家中。細(xì)心的和亞麗發(fā)現(xiàn)老人的孫子和自己的兒子年齡相仿,特意整理兒子的一些衣服一起帶過來,以此表達(dá)對老人誠信精神的敬佩和對老人家人的關(guān)心。老人再次感謝黨的政策好,感謝村干部的照顧,感謝太康農(nóng)商銀行的關(guān)心和幫助。
太康農(nóng)商銀行扎根鄉(xiāng)村,始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念,堅(jiān)守服務(wù)“三農(nóng)”的初心,不斷地提升服務(wù)水平與質(zhì)效,踐行社會責(zé)任,靠誠信和服務(wù)建立了良好的客戶關(guān)系,既解決了困難群眾的資金難題,又壯大了自身的發(fā)展,為構(gòu)建和諧社會作出了積極貢獻(xiàn)。②15