2024年12月09日
第01版:要聞 PDF版

數(shù)字技術(shù)賦能基層社會(huì)治理

項(xiàng)城市水寨街道智慧社區(qū)平臺(tái)“一鍵”傳遞民生溫度(新時(shí)代 新征程 新偉業(yè))

編者按:

黨的二十屆三中全會(huì)確定進(jìn)一步全面深化改革的總目標(biāo)是繼續(xù)完善和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義制度,推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。針對(duì)基層社會(huì)治理工作在新時(shí)代面臨的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇,項(xiàng)城市水寨街道聯(lián)合項(xiàng)城市融媒體中心創(chuàng)建“項(xiàng)城云”智慧社區(qū)平臺(tái),把225個(gè)社區(qū)微信群“一網(wǎng)統(tǒng)管”,即可將黨委、政府信息“一鍵”直達(dá)基層,又能把群眾的意見(jiàn)和建議收集上來(lái),從而實(shí)現(xiàn)“雙向奔赴”,全面激活基層社會(huì)治理“內(nèi)生力”。水寨街道的這一做法,為我們推進(jìn)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化提供了很好的借鑒。

本報(bào)訊 (記者 張志新) “最近一段時(shí)間,我們水寨街道通過(guò)‘項(xiàng)城云’智慧社區(qū)平臺(tái),相繼發(fā)布了關(guān)于舊房裝修、廚衛(wèi)改造補(bǔ)貼申請(qǐng)、居民繳納醫(yī)保、沿街商鋪消防安全專項(xiàng)檢查等多條信息。由于每條信息的內(nèi)容都非常貼近群眾需求,體驗(yàn)感非常好。”昨日,家住項(xiàng)城市水寨街道的鄭先生對(duì)記者說(shuō)。

“11月是全國(guó)消防宣傳月,咱們做的這條電動(dòng)車消防安全科普指南信息非常及時(shí),對(duì)居民如何防范電動(dòng)車火災(zāi)事故、營(yíng)造轄區(qū)良好消防安全環(huán)境至關(guān)重要,可以發(fā)布了?!?1月19日上午,經(jīng)過(guò)項(xiàng)城市水寨街道紀(jì)工委書(shū)記韓俊審核同意,項(xiàng)城市融媒體中心新媒體中心主任張博立即通過(guò)“項(xiàng)城云”智慧社區(qū)平臺(tái),將這條信息“一鍵”發(fā)送至水寨街道225個(gè)社區(qū)居民微信群。

發(fā)布公告通知、停水停電、招聘信息、惠民政策、社保醫(yī)保等民生服務(wù)信息,并“一鍵”直達(dá)各個(gè)社區(qū)居民微信群,這就是項(xiàng)城市水寨街道新上線的“項(xiàng)城云”智慧社區(qū)平臺(tái)。

針對(duì)群眾獲取民生服務(wù)信息渠道龐雜、網(wǎng)絡(luò)信息魚(yú)龍混雜等問(wèn)題,水寨街道通過(guò)“項(xiàng)城云”智慧社區(qū)平臺(tái),將轄區(qū)的社區(qū)居民服務(wù)微信群、企業(yè)微信群、小區(qū)物業(yè)微信群等全部接入進(jìn)去,為居民提供權(quán)威準(zhǔn)確、快捷實(shí)用的民生信息服務(wù),最大限度避免微信群中傳播虛假、詐騙、垃圾廣告等不良網(wǎng)絡(luò)信息,同時(shí)實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息“一鍵”直達(dá),切實(shí)做到為基層減負(fù)增能、松綁助力。

水寨街道東關(guān)社區(qū)黨支部書(shū)記宋飛飛說(shuō):“以前,我們向居民發(fā)布信息時(shí),都是街道先開(kāi)會(huì),然后通過(guò)社區(qū)‘三委’干部、網(wǎng)格員一級(jí)一級(jí)傳達(dá),費(fèi)時(shí)費(fèi)力。自從有了‘項(xiàng)城云’智慧社區(qū)平臺(tái),大大減少了我們基層干部的工作量?!?/p>

小區(qū)垃圾隨意堆放、車輛亂停亂放、下水道出現(xiàn)堵塞、夜間擺攤占用公共空間……如何才能快速解決這些問(wèn)題?“項(xiàng)城云”智慧社區(qū)平臺(tái)可以收集基層群眾的意見(jiàn)和建議,精準(zhǔn)識(shí)別群眾需求,構(gòu)建上下一體、多跨聯(lián)動(dòng)、高效處置治理格局,提高精細(xì)化治理、精準(zhǔn)化服務(wù)水平,努力把民生“問(wèn)題清單”變?yōu)椤胺?wù)菜單”。

“前幾天,我家門口的下水道堵塞導(dǎo)致污水外溢,我便通過(guò)社區(qū)微信群里的‘項(xiàng)城云’智慧社區(qū)平臺(tái),要求盡快疏通下水道。沒(méi)想到第二天一大早,社區(qū)就派來(lái)維修人員將堵塞的下水道進(jìn)行了抽吸和清掏處理?!奔易∷值揽谞I(yíng)社區(qū)的張女士對(duì)“項(xiàng)城云”智慧社區(qū)平臺(tái)的便捷高效贊不絕口。

項(xiàng)城市水寨街道黨工委書(shū)記任梅表示,下一步將根據(jù)居民需求和實(shí)際運(yùn)行情況,豐富擴(kuò)展“項(xiàng)城云”智慧社區(qū)平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容,構(gòu)建一個(gè)多端互聯(lián)、多方互動(dòng)的智慧共享平臺(tái),完善社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)事項(xiàng)反映功能及問(wèn)題反饋、處理、公開(kāi)發(fā)布機(jī)制,在強(qiáng)化以數(shù)字技術(shù)賦能基層社會(huì)治理實(shí)踐方面,探索一條科學(xué)化、精細(xì)化、信息化的新路徑。②5

2024-12-09 數(shù)字技術(shù)賦能基層社會(huì)治理 1 1 周口日?qǐng)?bào) content_261935.html 1 項(xiàng)城市水寨街道智慧社區(qū)平臺(tái)“一鍵”傳遞民生溫度(新時(shí)代 新征程 新偉業(yè)) /enpproperty-->
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