第04版:鄲城新聞
 
 
 
2015年4月15日 星期
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“三服務(wù)”提效能

  縣住建局

  本報(bào)訊 近年來(lái),鄲城縣住建局強(qiáng)化“三服務(wù)”措施,全力打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)窗口,人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高。近日,該局監(jiān)理所被評(píng)為2014年度“省級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位”。

  一是提高服務(wù)意識(shí)。該局牢固樹(shù)立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),做到一人多效、一專多能,提高辦事效率,筑牢住建形象。

  二是明確服務(wù)責(zé)任。該局實(shí)行定崗定責(zé),明確審批流程,做到分工明確、環(huán)環(huán)相扣,確保每個(gè)受理件都能在規(guī)定的工作日內(nèi)辦結(jié)或提前辦結(jié)。

  三是完善服務(wù)方式。該局在做好日常服務(wù)工作的同時(shí),還根據(jù)群眾實(shí)際需要進(jìn)行分類辦理,做到急事特辦、緩事跟辦,重事定辦、輕事即辦,重要的工作重點(diǎn)做、特殊的業(yè)務(wù)提前做、加急的業(yè)務(wù)加班做。(周繼昌 趙先營(yíng))

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